利用規約

本翻訳は情報提供のみを目的としています。内容に相違がある場合は英語版が優先されます。

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、SyzUpモバイルアプリケーション（以下「当アプリ」「SyzUp」「当社」といいます）のご利用について定めるものです。SyzUpをダウンロード、インストールまたは利用することにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに拘束されることに同意するものとします。ご同意いただけない場合は、当アプリをご利用にならないでください。

1. 利用資格

SyzUpをご利用いただくには、16歳以上（またはお客様の法域において適用されるデジタル同意年齢以上）である必要があります。16歳以上18歳未満の場合、お客様は、親権者または法定代理人が本規約を確認し、これに同意していることを確認するものとします。

2. 健康およびフィットネスに関する免責事項

2.1 医学的または専門的な助言ではありません

SyzUpが提供するすべてのコンテンツ（トレーニングプラン、種目の提案、AIが生成したトレーニングプログラム、休息時間の推奨、筋肉の回復状況の推定、カロリーおよびTDEEの計算、1回挙上最大重量の推定、漸進の提案、その他フィットネスに関するあらゆる情報を含みますが、これらに限られません）は、情報提供および個人的な記録のみを目的とするものです。これらのコンテンツは、いずれも以下に該当しません。

• 医学的助言または診断
• 理学療法またはリハビリテーションの指導
• 栄養または食事に関するカウンセリング
• 資格を有するパーソナルトレーニングサービス
• いかなる種類の専門的なコーチング

2.2 必ず専門家にご相談ください

運動プログラムを開始し、トレーニングの内容を変更し、またはSyzUpのトレーニングプラン（AIが生成したプランを含みます）に従う前に、お客様は以下を行う必要があります。

• 資格を有する医師または医療提供者に相談すること — 特に、既往症、循環器系の問題、関節の問題、負傷、慢性疾患がある場合、妊娠中の場合、手術後の回復期にある場合、その他健康上の懸念が少しでもある場合。
• 正しい運動フォームや技術に不慣れな場合は、資格を有するパーソナルトレーナーまたはフィットネスの専門家に相談すること。
• 運動中または運動後に、痛み、めまい、吐き気、息切れ、胸の圧迫感その他の気がかりな症状が生じた場合は、直ちに運動を中止し、医師の診察を受けること。

2.3 AIが生成するコンテンツに関する免責事項

SyzUpは、トレーニングプランの生成に人工知能（OpenAIを利用）を用いています。これらのプランはアルゴリズムにより生成されるものであり、以下の性質を有します。

• お客様個人の健康状態、身体的制約、負傷、可動域の制限または実際のフィットネスレベルを考慮していない場合があります。
• 誤り、不適切な種目または不適当なプログラム構成を含む場合があります。
• お客様（または資格を有する専門家）が批判的に検討し、個人のニーズに合わせて修正すべきものです。
• 専門家によるプログラム設計に代わるものではありません。

当社は、AIが生成したトレーニングプランその他アルゴリズムにより生成されたコンテンツの安全性、適合性、正確性、完全性または有効性について、いかなる保証も行いません。

2.4 危険の引受け

身体運動には、筋肉の損傷、靱帯および腱の損傷、関節の損傷、脊椎の損傷、骨折、循環器系の事故（心筋梗塞および脳卒中を含みます）、横紋筋融解症、脱水症、そして極端な場合には死亡を含む、本質的かつ重大な危険が伴います。これらの危険は、お客様のフィットネスレベルや経験にかかわらず存在します。

SyzUpを利用することにより、お客様は、これらの危険を理解していることを認め、当アプリが記録、提案、推奨または生成した身体活動への参加により生じ得る負傷、疾病、障害または死亡に関するあらゆる危険について、自らの責任で引き受けるものとします。

2.5 成果の保証はありません

SyzUpは、特定のフィットネスの成果、減量、筋肉の増加、筋力の向上、外見の変化または健康上の結果を一切保証しません。個人の成果は、遺伝的要因、食事、睡眠、ストレス、継続性、既往症、年齢その他多くの要因（いずれも当社の管理の及ばないもの）により大きく異なります。

2.6 計算値および推定値

SyzUpにおけるすべての数値計算（TDEE、BMR、1回挙上最大重量、ボリューム負荷、消費カロリー、筋肉の回復時間を含みますが、これらに限られません）は、数学的な推定にすぎません。これらは一般的な集団向けの計算式に基づくものであり、お客様個人の生理的特性を正確に反映していない場合があります。これらの推定値のみに基づいて健康に関する判断を行わないでください。

2.7 トレーナー

SyzUpのトレーナーパネルを利用するトレーナーは独立したユーザーであり、SyzUpの従業員または代理人ではありません。SyzUpはトレーナーの資格を確認しておらず、その助言、プログラムまたはサービスについて責任を負いません。お客様とトレーナーとの間の取り決め（トレーナーのサービスに対する支払いを含みます）は、お客様とトレーナーとの間の事柄です。

3. アカウント

• お客様は、ご自身のアカウント認証情報の安全を維持する責任を負います。
• お客様は、登録の際に正確な情報を提供する必要があります。
• お客様は、他人の許可なくその者のためにアカウントを作成してはなりません。
• お客様は、アカウントを共有、販売または譲渡してはなりません。
• お客様は、ご自身のアカウントで行われるすべての活動について責任を負います。
• 認可されていないアクセスが疑われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。

4. 禁止事項

お客様は、以下の行為を行わないことに同意するものとします。

• 違法な目的または適用される法令に違反してSyzUpを利用すること。
• 侮辱的、虐待的、嫌がらせに当たる、脅迫的、憎悪的、名誉を毀損する、または差別的なコンテンツを投稿すること。
• 性的に露骨なコンテンツ、暴力的なコンテンツその他不快なコンテンツを投稿すること。
• 他の個人または団体になりすますこと。
• ウイルス、マルウェアまたは有害なコードをアップロードすること。
• 他のユーザーのデータまたはアカウントにアクセスしようと試みること。
• 当アプリをリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブルすること。
• 自動化ツール、ボットまたはスクリプトを用いて当アプリを操作すること。
• 不正な行為によりゲーミフィケーションの仕組みを操作すること。
• AIによるトレーニング生成機能を濫用すること。
• セキュリティ対策、レート制限またはアクセス制御を回避すること。
• 他のユーザーのデータをスクレイピング、収集または取得すること。
• 当アプリを利用してスパム、フィッシングその他の詐欺的な行為を行うこと。

5. ユーザー生成コンテンツおよびライセンス

5.1 お客様のコンテンツ

お客様は、SyzUpを通じてコンテンツ（フィードへの投稿、コメント、アリーナの記録動画、プロフィール写真、および当該機能が有効な場合はプライベートメッセージ）を投稿することができます。お客様は、ご自身のコンテンツの所有権を保持します。

5.2 SyzUpに対するライセンス

SyzUpにコンテンツを投稿またはアップロードすることにより、お客様は当社に対し、以下の目的でお客様のコンテンツを利用、複製、改変、翻案、処理および表示するための、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能なライセンスを付与します。

• アプリのソーシャル機能（フィード、プロフィール、ランキング）内でお客様のコンテンツを表示すること
• SyzUpを運営、維持および改善すること
• 新たな機能およびサービスを開発すること

当社は、お客様のコンテンツを機械学習モデルまたはAIモデルの学習に使用しません。

5.3 当社が行わないこと

• 当社は、お客様を識別できるコンテンツを第三者に販売することは決してありません。
• 当社は、お客様の個別かつ明示的な同意なく、お客様を識別できる写真または動画をマーケティングに使用することは決してありません。
• 当社は、お客様の許可なく、お客様を識別できるコンテンツをSyzUpのソーシャル機能の外部で共有することは決してありません。

5.4 コンテンツの削除

当社は、本規約、適用される法令またはコミュニティ基準に違反するコンテンツを削除することがあります。当社は、他のユーザーが投稿したコンテンツについて責任を負いません。お客様は、不適切なコンテンツをアプリ内から報告することができます。適用される法令により求められる場合、当社はお客様のコンテンツを削除した理由をお知らせし、お客様は当社に連絡することによりその判断に異議を申し立てることができます。

5.5 ライセンスの存続期間

ソーシャル機能でお客様のコンテンツを表示するためのライセンスは、お客様が当該コンテンツまたはアカウントを削除した時点で終了します。

5.6 アリーナ、ランキングおよびモデレーション

アリーナの記録とその動画は、お客様が投稿した時点からサインイン済みのユーザーに表示されます。審査はその後に行われます。他のユーザーは記録を報告することができ、当社は報告を確認します。却下された記録はお客様にのみ表示されます。

• 動画には、お客様が申告した結果を達成する様子が、編集なしで最初から最後まで映っている必要があります。
• 記録を更新できる頻度はプランによって異なります。無料プランでは30日に1回、Forgeでは24時間に1回です。
• 虚偽と確認された記録は違反（ストライク）として扱われます。1回目は警告、2回目は7日間のアリーナ利用禁止、3回目はアリーナの永久利用禁止です。利用禁止期間中は、お客様のアリーナの成績はランキングから除外されます。お客様にはアプリ内で通知され、メールでその判断に異議を申し立てることができます。
• ランキングはすべてのユーザーのデータから作成され、参加をオフにすることはできません。詳細な統計は、設定から公開プロフィール上で非表示にできます。

6. サブスクリプションおよび支払い

6.1 無料プラン

SyzUpは、主要な機能をご利用いただける無料プランを提供しています。無料プランでは一部の機能に制限があります（例：AIが生成するプランの数、アリーナの記録を更新できる頻度、1日あたりのアリーナ動画の視聴回数）。当アプリには広告が一切ありません。

6.2 サブスクリプション（ForgeおよびTrainer Pro）

• Forge（トレーニングを行う方向け）およびTrainer Pro（クライアントを指導するトレーナー向け）は、Google Playを通じて販売される、月額または年額の自動更新サブスクリプションです。価格、税金および通貨は、お客様が確定する前にGoogle Playに表示されます。ご購入により、お客様はGoogle Playの利用規約にも同意するものとします。
• サブスクリプションは、現在の期間の終了の少なくとも24時間前に解約されない限り、自動的に更新されます。管理および解約は、Google Playストア → 定期購入から行えます。SyzUpのアカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません。
• ストアに無料トライアルまたは初回オファーが表示される場合、その期間はお客様が確定する前に表示されます。終了の少なくとも24時間前に解約されない限り、有料のサブスクリプションに移行します。
• 返金は、Google Playがその返金ポリシーに従って対応します。返金されたサブスクリプションの特典は直ちに失われます。
• 当社は、少なくとも30日前に通知したうえで価格を変更することがあります。

6.3 1回限りの購入

SyzUpは、Google Playを通じて1回限りのアイテムも販売しています。仮想通貨はありません。

• コスメティックアイテム（ヒーローカード、テーマ、タイマー）は、お客様にとってのアプリの見た目のみを変えるものです。各アイテムは1回購入すればアカウントに残ります。一部のアイテムは、購入の代わりに、レベル到達またはバッジ獲得により解放することもできます。
• アテナの盾は消費型アイテムです。チャージ1回分で、トレーニングプランの未実施日1日を週間XPボーナスの対象として数えることができます。1週間に使用できるチャージは最大1回分で、保有できるチャージは最大9回分です。チャージはシーシュポスのマップで獲得することもできます。盾がトレーニング、記録またはアリーナの順位を変えることはありません。
• 返金はGoogle Playが対応します。返金されたコスメティックアイテムはアカウントから削除されます。返金された盾はそのチャージが差し引かれ、補填されるまで残高がマイナスになることがあります。
• アイテムには金銭的価値がなく、譲渡または交換することはできず、アカウントを削除すると失われます。

6.4 紹介プログラム

紹介コードは、当社がパートナーに対して発行します。登録時または設定で有効なコードを入力すると、お客様は、サブスクリプションを契約することなく、コードに表示された期間（通常は30日間）Forgeを無料でご利用いただけます。コードは1アカウントにつき1回、1台の端末につき1回のみ利用でき、ご自身のコードを利用することはできず、各コードには利用回数の上限があります。パートナーの手数料は別途の契約により定められます。プログラムの濫用（架空のアカウント、自己紹介、自動化）は、当該プログラムからの除外の対象となり、アカウントの利用停止または利用禁止につながる場合があります。

7. 知的財産

SyzUpおよびそのコンテンツ（コード、デザイン、UI、グラフィック、種目データベース、翻訳、ゲーミフィケーションの仕組み、神話をモチーフとした名称）は、SyzUpの運営者に帰属し、著作権法その他の知的財産法により保護されています。お客様は、書面による許可なく、これらを複製、改変、配布し、または二次的著作物を作成することはできません。

7.1 限定的ライセンス

本規約に従うことを条件として、当社はお客様に対し、個人的かつ非商業的な目的で、お客様個人のデバイスにSyzUpをダウンロード、インストールおよび利用するための、限定的、撤回可能、非独占的、譲渡不能かつサブライセンス不能なライセンスを付与します。

8. 責任の制限

上記を制限することなく、当社は以下について責任を負いません。

• AIが生成したトレーニングプランによるものを含め、SyzUpが記録、提案、推奨または生成した運動を行う際に生じた身体的な負傷または死亡。
• フィットネスに関するコンテンツ、計算値、推定値または推奨に従ったことにより生じたあらゆる健康上の結果。
• 当アプリの利用により生じた既往症の悪化。
• 当該種目が当アプリにより提案されたものであっても、不適切な運動フォームまたは技術による負傷。
• デバイスの故障、不具合またはサービスの中断によるデータの喪失。
• 当アプリ内でリンクされた第三者のコンテンツ、製品またはサービス。
• 他のユーザーが投稿したユーザー生成コンテンツ。
• 保守、更新、第三者サービスの停止または不可抗力によるサービスの中断。
• AIが生成したプラン、計算値その他算出された値の不正確さ。
• 当アプリが提供する情報に基づいてお客様が行った行為。

責任の上限: いかなる場合においても、当社の累積的な責任の総額は、(a) 請求の直前12か月間にお客様が当社に支払った金額、または (b) 50ユーロ／50米ドルのいずれか高い方を超えないものとします。

9. 保証の否認

SyzUpは、「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます。法令が認める最大限の範囲において、当社は、商品性、特定目的への適合性、権利非侵害および正確性の保証を含みますがこれらに限られない、明示または黙示のあらゆる保証を否認します。

当社は、以下について保証しません。

• 当アプリが中断されず、誤りがなく、または安全であること。
• トレーニングプランが安全で、正確で、またはお客様に適していること。
• AIが生成したコンテンツに誤りがないこと。
• 計算値または推定値がお客様個人の生理的特性にとって正確であること。
• 当アプリがお客様の特定のフィットネス目標を満たすこと。
• データが決して失われないこと。

EU／EEAの消費者については、本条は、強行法規である消費者保護法に基づく契約適合性に関する法定の権利に影響を与えません。

10. 補償

適用される法令が認める最大限の範囲において、お客様は、以下に起因または関連して生じたあらゆる請求、損害、損失、責任、費用および経費（合理的な弁護士費用を含みます）について、SyzUpおよびその運営者を補償し、防御し、免責することに同意するものとします。

• お客様による当アプリの利用または不正利用。
• お客様による本規約の違反。
• お客様による適用法令または第三者の権利の侵害。
• お客様がソーシャル機能を通じて投稿したコンテンツ。
• 当該運動がSyzUpにより記録、提案または生成されたものであるか否かにかかわらず、お客様が行った運動に起因する身体的な負傷、疾病、障害または死亡。
• お客様による当アプリの利用に起因する第三者からのあらゆる請求。

本補償義務は、お客様の法域の強行法規（EUの消費者保護法を含みます）により禁止される範囲においては適用されません。

11. 準拠法および紛争の解決

11.1 準拠法

本規約は、抵触法の原則にかかわらず、米国ワイオミング州法に準拠します。

11.2 EUの消費者

お客様がEU／EEAに居住する消費者である場合、お客様は居住国の裁判所に訴えを提起することができます。上記で選択された準拠法にかかわらず、お客様の国の強行法規である消費者保護法が適用されます。欧州委員会のオンライン紛争解決プラットフォームは2025年7月20日に閉鎖されました。support@syzup.appまでご連絡いただけるほか、お客様の国の裁判外紛争解決機関を引き続きご利用いただけます。

11.3 米国

お客様が米国の居住者である場合、お客様は、60日以内に協議により解決されなかった紛争について、集団訴訟によることなく、公認の仲裁機関の規則に基づく拘束力のある個別の仲裁により解決することに同意するものとします。お客様は、法令が当該放棄を認める範囲において、集団訴訟または集団仲裁に参加するいかなる権利も放棄します。 本仲裁条項は連邦仲裁法に準拠します。少額裁判所における手続は、本仲裁の要件の対象外とします。

11.4 その他の法域

EUおよび米国以外のユーザーについては、お客様の法域の強行法規が別段の定めを要求する場合を除き、紛争は米国ワイオミング州の管轄裁判所において解決されるものとします。

11.5 まず協議による解決を

正式な紛争手続を開始する前に、お客様は、電子メールで当社に連絡し、少なくとも60日間、協議により紛争を解決するよう努めることに同意するものとします。

12. 終了

お客様は、アカウントを削除する（設定 → アカウントを削除、画面の最下部）か、syzup.app/delete-accountから削除することにより、いつでもSyzUpの利用を中止することができます。削除は直ちに実行され、取り消すことはできません。法令またはセキュリティ上の理由により必要とされる記録（請求イベント、セキュリティログ、パートナーの手数料の記録および削除の確認記録）は、プライバシーポリシーに定める期間保持されます。当アプリをアンインストールしても、アカウントは削除されず、サブスクリプションも解約されません。

当社は、本規約に違反したお客様のアカウントについて、通知の有無を問わず、利用を停止し、または終了させることがあります。

追加の利用停止に関する権利: 当社はまた、セキュリティを保護し、不正行為または濫用の疑いを調査し、法的義務を遵守し、ユーザーへの被害を防止し、または保守を実施するために、当アプリまたは特定の機能へのアクセスを一時的に停止することがあります。

終了時に、お客様の当アプリを利用する権利は直ちに消滅します。その性質上、終了後も存続すべき条項（第2条、第5.5条、第8条、第9条、第10条および第11条を含みます）は、終了後も効力を有します。

13. 本規約の変更

当社は、本規約を変更することがあります。変更の際には、SyzUpの利用を続ける前にアプリ内で新しいバージョンを承諾するよう求められ、本規約には最終更新日が表示されます。新しいバージョンに同意いただけない場合は、SyzUpの利用を中止し、アカウントを削除することができます。

14. 一般条項

可分性: いずれかの条項が執行不能と判断された場合、当該条項は執行可能とするために必要な最小限の範囲で修正され、その他の条項は完全に有効に存続します。

完全合意: 本規約および当社のプライバシーポリシーは、当アプリの利用に関するお客様とSyzUpとの間の完全な合意を構成します。

権利の不放棄: 当社がいずれかの条項を行使しなかったとしても、当該条項の放棄を意味するものではありません。

譲渡: 当社は、合併、買収または事業譲渡に関連して本規約を譲渡することがあります。お客様は、本規約に基づく権利または義務を譲渡することはできません。

不可抗力: 当社は、自然災害、戦争、サイバー攻撃、パンデミック、停電または第三者サービスの障害を含む、当社の合理的な支配の及ばない事由により生じた不履行または遅延について、責任を負いません。

バックアップ: お客様は、アップロードしたコンテンツの控えをご自身で保持する責任を負います。また、アプリ内のデータエクスポート機能により、アカウントのデータをエクスポートすることもできます。

ベータ機能: 実験的機能またはベータ機能は、未完成であったり、不具合を含んでいたり、予告なく変更されたり、いつでも提供が終了されたりすることがあります。

輸出規制の遵守: お客様は、適用される輸出管理法令または制裁法令に違反して当アプリを利用または輸出しないことに同意するものとします。

電子的通信: お客様は、電子メールおよびアプリ内通知を含め、当社から電子的方法により連絡を受けることに同意するものとします。

アプリストアの規約: AppleおよびGoogleは、それぞれのプラットフォーム規則により求められる場合を除き、本規約の当事者ではありません。お客様によるGoogle Playの利用には、Googleの規約が追加的に適用されます。

言語版: 本規約は複数の言語で提供されています。相違がある場合は英語版が優先し、その他の言語版は便宜のために提供されるものです。

15. お問い合わせ