SyzUp खाता हटाएं

यह पृष्ठ बताता है कि अपने SyzUp खाते और उससे जुड़े व्यक्तिगत डेटा को स्थायी रूप से कैसे हटाया जाए। यह सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है — इसका उपयोग करने के लिए न ऐप इंस्टॉल होना आवश्यक है और न ही लॉग इन होना।

ऐप्लिकेशन और डेवलपर

एप्लिकेशन: SyzUp (com.syzup.app)
डेवलपर: Syzygy Axon LLC
संपर्क: support@syzup.app

विकल्प 1 — ऐप में हटाएँ (तत्काल)

यदि SyzUp अब भी इंस्टॉल है, तो यह सबसे तेज़ तरीका है। अनुरोध हमारे सर्वर द्वारा तुरंत संसाधित किया जाता है — न प्रतीक्षा, न ईमेल।

SyzUp खोलें और सेटिंग्स में जाएँ।
खाता हटाएँ चुनें।
पुष्टि करें। आपका खाता और नीचे सूचीबद्ध डेटा तुरंत हटा दिया जाता है।

विकल्प 2 — ईमेल द्वारा अनुरोध

इस तरीके का उपयोग तब करें जब आप ऐप पहले ही अनइंस्टॉल कर चुके हों या साइन इन न कर पा रहे हों। इस पते पर संदेश भेजें:

support@syzup.app

सुझाया गया विषय: खाता हटाने का अनुरोध

खाते का ईमेल पता या अपना उपयोगकर्ता नाम अवश्य लिखें, ताकि हम उसे पहचान सकें।
इसे खाते से जुड़े ईमेल पते से भेजें। इसी प्रकार हम सत्यापित करते हैं कि अनुरोध वास्तव में आपका है — अन्य पतों से आए अनुरोध अतिरिक्त पहचान प्रमाण के बिना पूरे नहीं किए जा सकते।
स्पष्ट रूप से बताएँ कि आप पूरा खाता हटवाना चाहते हैं या केवल अपने डेटा का कुछ भाग (नीचे देखें)।

क्या हटाया जाता है

खाता हटाने पर निम्नलिखित स्थायी रूप से मिट जाता है। इसे पूर्ववत नहीं किया जा सकता और बाद में यह डेटा पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता।

सार्वजनिक प्रोफ़ाइल: उपयोगकर्ता नाम, अवतार, ध्येयवाक्य, देश, लिंग, रैंक, XP, स्तर, आँकड़े, फ़्रेम और सजावटी वस्तुएँ।
निजी प्रोफ़ाइल डेटा: शारीरिक भार, कद, जन्म वर्ष, शहर, भाषा, अनुभव स्तर तथा आपका पुश सूचना टोकन।
वर्कआउट: वर्कआउट इतिहास, क्लाउड बैकअप, व्यायाम में प्रगति, नियमितता और लगातार श्रृंखला के अभिलेख।
प्रशिक्षण योजनाएँ: आपकी स्वयं बनाई योजनाएँ और किसी प्रशिक्षक द्वारा आपको सौंपी गई योजनाएँ।
रैंकिंग रिकॉर्ड: आपके द्वारा प्रस्तुत रिकॉर्ड, उनकी वीडियो फ़ाइलों और थंबनेल सहित।
सामुदायिक गतिविधि: पोस्ट, टिप्पणियाँ, लाइक, फ़ॉलो और ब्लॉक।
संदेश: आमने-सामने की चैट और उनकी सामग्री।
सूचनाएँ: ऐप में आपका सूचना इतिहास।
उपयोगकर्ता नाम का आरक्षण: आपका उपयोगकर्ता नाम पुनः उपलब्ध नामों में लौट जाता है और अन्य उपयोगकर्ता उसे ले सकते हैं।
प्रशिक्षक पैनल (यदि लागू हो): प्रशिक्षक–क्लाइंट संबंध, टिप्पणियाँ, माप, लक्ष्य, चेक-इन और कार्यक्रम।

हम क्या रखते हैं और कितने समय तक

थोड़ा-सा डेटा खाता हटाने के बाद भी बना रहता है — क़ानूनी दायित्वों को पूरा करने या दुरुपयोग रोकने के लिए। इसे केवल नीचे दिए गए प्रयोजनों के लिए रखा जाता है और आपकी प्रोफ़ाइल दोबारा बनाने के लिए इसका उपयोग नहीं किया जाता।

डेटा	कारण	प्रतिधारण अवधि
सुरक्षा लॉग	दुरुपयोग की पहचान एवं रोकथाम तथा सेवा की सुरक्षा। इन अभिलेखों में IP पता सम्मिलित होता है।	30 दिन; अवरुद्ध अनुरोधों और बिना समीक्षा वाली सुरक्षा चेतावनियों के रिकॉर्ड 12 महीने तक
बिलिंग और कमीशन संबंधी अभिलेख	कर और लेखांकन संबंधी दायित्व। भुगतान स्वयं Google Play द्वारा संसाधित किए जाते हैं; हमारे पास सदस्यता घटनाओं का इतिहास और रेफ़रल कमीशन के वे अभिलेख रहते हैं जो हमारी अपनी लेखा-पुस्तकों के लिए आवश्यक हैं।	कर वर्ष की समाप्ति से 5 वर्ष
आपके विलोपन अनुरोध का अभिलेख	ताकि हम यह दर्शा सकें कि अनुरोध प्राप्त हुआ और पूरा किया गया। इस प्रविष्टि में केवल खाता पहचानकर्ता और दिनांक रहता है — कोई ईमेल, उपयोगकर्ता नाम या IP पता नहीं।	हटाने की तिथि से 6 वर्ष
AI उपयोग लॉग	योजना जनरेटर की लागत पर नियंत्रण और दुरुपयोग की रोकथाम। इन अभिलेखों में वर्कआउट की कोई सामग्री नहीं होती — केवल यह कि कौन-सी सुविधा उपयोग की गई और उस पर कितने टोकन खर्च हुए।	365 दिन
रेफ़रल प्रोग्राम का डिवाइस हैश	एक ही फ़ोन से रेफ़रल प्रोग्राम का मुफ़्त महीना दोबारा लेने से रोकता है। यह डिवाइस पहचानकर्ता का एकतरफ़ा SHA-256 हैश है; पहचानकर्ता स्वयं कभी फ़ोन से बाहर नहीं जाता।	जब तक रेफ़रल प्रोग्राम चलता है

इसमें कितना समय लगता है

ऐप के भीतर से हटाना तत्काल प्रभावी होता है। ईमेल से भेजे गए अनुरोध GDPR के अनुच्छेद 12(3) के अनुरूप, प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर पूरे किए जाते हैं। व्यवहार में यह सामान्यतः इससे कहीं तेज़ होता है।

खाता बंद किए बिना अपने डेटा का कुछ भाग हटाना

आपको सब कुछ हटाना आवश्यक नहीं है। उसी पते पर लिखें और बताएँ कि आप कौन-सा डेटा हटवाना चाहते हैं — उदाहरण के लिए आपका वर्कआउट इतिहास, आपके रैंकिंग वीडियो अथवा आपकी पोस्ट — हम केवल उन्हें हटा देंगे और खाता यथावत बना रहेगा।